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驴妈妈总经理方腾飞:科技应用改变未来景区

6月17日,“2017劲旅景区峰会”在鄂尔多斯市伊金霍洛旗乌兰国际大酒店隆重举行。景域集团副总裁兼驴妈妈旅游网总经理方腾飞出席峰会并就《未来景区的科技应用》做精彩演讲。

未来景区的科技应用

以下为演讲出色内容摘要:

景区经营的实质就是追求效率的提升,包括晋升产品体验、优化资源掌握、节制和尽量下降我们的运维本钱。我们许多景区有非常好的资源天赋,但是从资源到用户之间存在一定的转化率,我们以为好的产品,用户却不一定买账。体验自身是非常主观的事情,你很难客观的去评判一个体验是否足够好。以至于在景区行业内,我们不得不必5A或者4A的标准,用厕所的等级等等这样的服务水准来框定它。

新技术的应用增加了我们去对待这些问题、解决发展瓶颈的维度。目前与景区经营业务发展息息相关的三个主流科技有虚拟现实、人工智能和大数据,这里的大数据要和云盘算进行联合。

虚拟现实就是如梦似幻、人生如戏。把我们从前没有见过、没有听过、没有想象过的事件变成现实。总有一种骗术让你心甘宁愿的就范,总有一天虚拟现实会让你认为虚拟和现实再也分不开了。VR就是把我们人的意识带入到每个虚拟环境当中;而AR叫现实增强技术,它把虚拟和真实的环境重叠到一起来帮助人的操作。MR,是利用3D全息的投影和视网膜技术,大家坐在这里,在你眼前有一头巨鲸凌空而起,当场景消失以后又是一个体育场。

方腾飞发表演讲

我们未来可以用VR技巧做太空游、宇宙游、登山游等非惯例的旅游品类扩大;可在全国每一个省市去设置九寨沟的虚拟现实的体验馆,通过VR技术休会九寨沟壮丽的山川风景。当他懂得我的产品之后,他能够去购置。未来还有可能开一家景区体验中国百家乐馆,这家景区涵盖了中国所有的5A级景区。好比这个地方是恐龙化石挖掘出土的处所,我的MR技术可以让恐龙惟妙惟肖的涌现在大家的面前。

人工智能有五大中心技术,包含视觉、学习、语言处置、机器人、语音辨认。人工智能在景区场景下应用,第一是购票和园内支付,刷脸支付越来越遍及,还包括泊车场智能停车、园区的智能公交、向导服务、智能讲授等。

大数据最大的价值在预测能力。实践上假如我们积聚的大数据足够多元,体量足够大,我们的机器学习才能足够强的话,我们可以拥有破解世界终极规律的一切算法模型。未来当大数据发展应用到一定阶段的时候,基于非构造化数据的分析办法越来越准确,模型越来越多的情形下,我们可以准确的知道,哪个园区体验不好,某一个园区内哪一个类型的产品体验不好。未来作为OTA企业,它可以供给更加精准的用户选择剖析。

如果说景区有一天真的免票了,我们应该做什么生意呢?我们应该做数据销售,我们占有用户总消费时长在整个服务当中是比较高的,在这方面大数据的应用比较多。

只有拥抱技术,才干拥有未来。

深信我们景区事业的未来是美妙的。

会议现场

                                                  

        

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